工欲善其事,必先利其器,21世際的資訊時代,凡事都講求效率及速度,媒體產業也是一樣,即時進入市場(Time-to-Market)、解決方案服務提供者(Solution Service Provider)的角色變得很重要,也是讓自己在市場上提升自我競爭力的最好方法。
服務業不是賣肉眼即時能看得見、摸得到的物品,而是一種經驗價值,這也許對一般大眾來說感覺有點抽象,不容易明白,但其實不然,在於服務本質的提供是否能讓您的客戶感受到,而服務的過程中享受到舒服、愉悅的感覺,這也是服務業本身最重要的,客戶會不會再次上門與服務業本身所提供的服務價值是相對的。
私下場合常常聽到或看到網路討論區上一些業者或教練或潛水員在討論潛水業這一項在72行中另類的特殊行業,為何發展不易?當然也不會有單一答案,一些剛進入這行的業者或潛水愛好者的熱忱,也往往被其他不可抗拒的因素影響,而無法得到滿意的回報,進而心生不滿,甚至放棄。撇開氣候、地理因素不談,我想潛水系統、制度、價格及人為因素應是可改變的,由其是後者。問題在於自我的智慧與觀念,是否也能跟著21世際時代的腳步提升。
易潛網一直站在潛水資訊提供者的角色服務大眾,提供最完整的潛水資訊內容,也希望能從中為這個潛水行業探討或分享一些問題點,雖然不敢說能為潛水界帶來多大的助益,但至少有一點我們做到了–不斷的提供優質的中文潛水訊息及不斷補強潛水的正確觀念。本期我們也新增了一個單元,名為「照過來」活動,讓喜愛水中攝影的讀者有機會發表他們的作品,建立一個更接近讀者、互動式的資訊社群。(詳情請看:第8頁)
至於資訊分享的部份,我的擁有實體的雜誌通路及易潛網網站雙平台,以期在最短的時間內,通過實體雜誌及線上雜誌,快速的做到Time-to-Market,進而借助潛水資訊社群的力量,達到資訊分享無國界的目標。